Obchodní podmínky

1. Všeobecná ustanovení

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2. Objednávání zboží a služeb

Nabízíme Vám možnost nákupu zboží přímo z Vašeho domova či našimi dealery. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí internetu, telefonu, e-mailu nebo písemně na naší adrese. Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě - objednávce. Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samostatná kupní smlouva posléze vzniká samostatným dodáním zboží. K uzavření smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročných případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu zálohy kupujícím po vystavení zálohové faktury.

3. Potvrzení objednávky

Objednávka je přijata do 24 hodin potvrzením objednávky Vám zašleme e-mailem. O odesílání budeme taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.

4. Poštovné a balné

Objednané zboží zasíláme na dobírku.

5. Dodací podmínky

Dodací lhůta je 3 až 45 dní, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé nebude skladem, budeme Vás neprodleně informovat o zrušení či doplnění některého zboží. Vše provedeme písemnou formou. Termín dodávky začíná běžet až po uhrazení zálohové faktury. Kupující není oprávněn od závazné objednávky jednostranně odstoupit.

6. Výměna zboží

V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne dobírkou) na naší adresu. Náklady spojené s výměnou zboží hradí v plné výši kupující.

7. Záruka a reklamace

Případné reklamace vyřídíme k Vaší plné spokojenosti individuální dohodou v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně oznámit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme. Na veškeré zboží se vztahuje záruka v zákonné lhůtě tří pracovních dnů, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na:

  1. vady vzniklé běžným používáním
  2. nesprávným použitím výrobku
  3. nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:

  1. Informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem nebo písemně,
  2. zboží zašlete jako doporučený balík (ne dobírkou) na naší adresu,
  3. do zásilky uveďte důvod reklamace a kontaktní údaje na vás,
  4. kopii dokladu o nabytí reklamovaného zboží u naší firmy
Vaší reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.

8. Prohlášení o ochraně osobních údajů

Osobní údaje jsou chráněné před zveřejněním nebo zneužitím třetí osobou. Jsou použity pouze pro zaslání objednávky a pro komunikaci s kupujícím. Viz Zákon č. 101/2000 Sb.

Závěrečná ustanovení

Kupující potvrzuje, že byl s těmito obchodními podmínkami seznámen, souhlasí s nimi, dodrží je v celém jejich znění a tuto objednávku stvrzuje svým podpisem dobrovolně, ze svobodné vůle a bez nátlaku.

Závazná objednávka má platnost smlouvy a je vyhotovena ve dvou exemplářích, ze kterých jeden obdrží kupující a druhý prodávající. Objednávka se řídí Obchodním zákoníkem v plném znění.